今天,移动互联网正剧烈影响着我们的生活,并因此创造出大量全新的商业机会。数据统计,2013年全国创新企业中,互联网及高新技术领域已占比达30%。这也许是一个创投的泡沫时代,但绝对是一个黄金的创业时期。不过对众多的创业团队来说,发展伊始所面临的资金、用户和人才等资源匮乏问题,让他们不得不承受“高死亡率”的成长风险。特别是对于那些拥有“极度创新模式”的初创企业,能否寻找到真正的梦想导师、获取更高效的加速孵化,则成为“起步”的关键。
在微软CEO 纳德拉首次访华期间,国内新锐初创公司SENSORO旗下的一款特殊而别致的传感器——“云子”引发了他极大的兴趣。该产品拥有极高的技术含量,其传感器能够精准感知顾客到店距离、次数、购买记录、个人兴趣标签等,能够帮助线下零售商店轻松掌握消费者需求和相关特性。此外,该智能传感器还能广泛嵌入在智能家居、餐饮行业、数字化生活服务等诸多领域中。作为从微软创投加速器中催生的全新项目,纳德拉对SENSORO的创始团队表示:“你们做的东西让人惊讶,极富商业价值;你们需要的是通过超大规模的生产,不断降低商业使用成本,期待你们与微软在更多领域,有着更加深度合作。”
目前,SENSORO开始呈现快速的增长趋势,除了在2014年美国TechChrunch Disrupt旧金山大会上引发极大关注外,前来寻求合作的企业也开始不断增加,其中甚至包括上品折扣、沃达丰这样的大型企业。但在此之前,SENSORO的几位创始人仅仅是带着这一创新想法进驻到微软创投加速器项目中,并得到了微软无条件的支持。SENSORO CEO赵武阳说到,“那时候没人相信Beacon,没有一个公司看好这个技术,除了微软。从这点来说,我觉得微软是一家很神奇的公司。”
传统零售业的数据化服务机遇
仅靠几十万的启动资金,就想切入庞大的线下零售行业,甚至要去颠覆其多年的销售模式,对于一家微型初创团队来说,这个想法看似疯狂而不切实际。特别是对于入驻企业有极高要求,号称“难于进哈佛”的微软创投加速器来说,SENSORO的加入显得有些意外。
这一切还要从2012年王健林和马云那场著名的亿元对赌开始。在赵武阳看来,相比于一个电商1.2万亿的市场,拥有20万亿市场的零售行业,在广告定位和数据分析领域却还是一片空白。直觉告诉他,如果能为传统零售行业带来更好的数据化服务,将迎来极大地发展机遇。于是,在王健林和马云打完赌的第二天,赵武阳就选择了辞职,并着手SENSORO的创立。
其实,在SENSORO加入微软加速器之前,他们曾与国内一家大型的IT企业有所接触。不过初入江湖的创始团队,得到的并不是真诚的帮助,反而是被“导师”拿走了商业创意并挖走了部分员工。出师不利的创业团队意识到,襁褓时期的SENSORO,必须去寻找哪些真诚、可提供长期且有效帮助的导师,才能得以快速发展。
凭着在技术领域极为灵敏的嗅觉、过硬的技术能力背景、一股子80后的拼劲,以及与创投加速器所密切关注的大数据、云服务、智能产品等领域的高度契合,微软向他们伸出了橄榄枝。随后,SENSORO的几位创始人几乎是以拎包入住的形式进驻到微软提供的办公场地,开始白手起家、搭建团队、研发产品。
企业开始快速成长,微软却不从中拿取任何回报,SENSORO创始团队心里彻底踏实了,似乎找到了家的感觉。由于微软对其在市场和资金方面的支持,使团队可以首先集中全部精力完成技术上的突破。在SENSORO首席运营官范晓燕眼里,微软加速器俨然成为了团队的“家”速器。而更让赵武阳欣喜的是,在微软加速器里都是一些极具潜力的创新公司,包括Facebook的首席科学家、Google Glass最开始的7个核心工程师中,唯一回国创业的行业大拿等精英。他笑称,“能跟这些世界级的小伙伴们在加速器里共同成长,是一件非常让人兴奋的事情。”
云上感知数据流动
办公地点有了、成本开销被大大降低,同时资金和市场的问题暂时也不用发愁,但加速器毕竟不是慈善机构,摆在赵武阳团队面前的问题是,如何更好地养活团队,让公司尽快盈利、闯出个名头来。首先要解决的就是技术上的定型和突破。为此,微软创投加速器的导师与SENSORO团队进行了反复的推敲和讨论,在对比了蓝牙、WIFI等多种技术特征之后,确定了以自主研发的蓝牙传感器构建一套以传感器和互联网为基础的线下顾客感知网络,借助传感器的分析和资讯平台,从而帮助线下商家更好地通过数据挖掘顾客的潜在商机。
但是,如何有效解决并精确回答零售行业最原始的数据问题,并不是一件容易的事情。颠覆性的创新需要强有力的技术平台,为了能准确地感知智能手机背后的数据,SENSORO决定借助微软全球一体化的云端数据中心——Azure来加速产品的发展。赵武阳表示,“在选择云服务上,我们做了很多测试,选择 Azure 是因为相比其他品牌的云服务,计费更灵活、可支持复杂的企业应用以及拥有更强大的性能。对于SENSORO来说,Azure不仅提供了高性能的服务、具有可靠的SLA保障,且简单配置十分简单,很容易在云端构建应用集群。更重要的是,其细粒度的资源调配能力不仅提升了资源使用率,更将SENSORO在IT上的根本支出降至最低。以每日产生 1000万 条数据的客户服务为例,我们一次性需要拿出 50万元的成本,但使用Azure完成相同任务,一年所需的费用还不到4万元。”
通过加速器的帮助,目前SENSORO推出的智能传感器能精确感知到距离其60厘米到30米范围内的智能手机,通过云数据分析有效了解消费者的行为方式和购物喜好。然后在2.5秒内通过蓝牙、Wifi等方式,将信息快速发送到用户手机上,从而提升消费者的体验,并真正为零售店铺带来全新的销售模式。
与微软一起拓展新市场
与处于早期阶段的初创企业建立良好关系,最终会让微软获得长期且有效的伙伴关系,基于这样的理念,微软创投加速器一直为初创企业提供一整套扶持计划。其中包括:免费提供办公场地、云服务、创业指导与培训,提供客户及产业链资源、融资对接、招聘支持等等。而让SENSORO团队更感意外的是,微软还拿出了大量优质的客户资源,帮助他们在市场中加速发展。
赵武阳对此印象深刻,“当时微软给我们介绍了一个客户LV。当时客户提出了一个需求:当他们的超级VIP把车停在地下车库的时候,楼上门店里的服务员就要知道,这样在VIP从车库到门店的这三分钟之内,店员就可以根据VIP的喜好,重新陈列产品。对于我们这样的初创企业来说,能够通过微软接触类似的世界级客户,对SENSORO的成长和发展无疑有着巨大帮助。”
类似的事情不止于此,SENSORO首席运营官范晓燕同样感触颇深,“在一次我们与客户的洽谈过程中,对方向在场的微软云销售人员推荐了SENSORO。后来这位销售了解到我们其实就在微软里面,于是SENSORO在微软不同的销售部门中开始被广泛介绍。此后,我们陆续接触了不下20个微软销售团队,并因此又获得了很多其他客户。”
目前,SENSORO的智能iBeacon传感器愈发强大,其客户已经覆盖中国香港、美国、加拿大、澳大利亚、墨西哥、韩国,并开始拓展欧洲市场。但对于赵武阳和他的团队来说,与微软的关系更多是互相认可,甚至是家人般情感。
在互联网领域,创业虽然有明显的起伏周期,但永远不变的是用开放、敢于进取和富有远见的价值观去感染每一个人。正如SENSORO创始团队所说的那样,“我们不仅有着与微软一致的创业价值观,更重要的是我们能一起把它传递给我们的客户。”