在2016年3月22日联想Think高端系列X1的产品发布会上,联想高级副总裁兼中国区总裁童夫尧对记者表示,联想将在2016年对中国市场采取非常激进的战略,主要围绕确保业务高速成长和重返联想品牌荣耀两大任务,特别是要通过不断推出高端产品“在中国区重新塑造联想高端品牌的辉煌”。
集中资源进攻高端市场
所谓重返联想品牌荣耀,就在产品定位上聚焦高端产品和解决方案,具体举措包括:把品牌推广资源聚焦在高端产品;将在2016年推出大量新品,包括“很多”精品和高端产品;继续把服务做好。
童夫尧说目前联想PC和移动业务的高端品牌由三大子品牌组成:Think、YOGA和MOTO。其中,ThinkPad主打高端商务精英人士、YOGA主打消费类高端时尚路线、MOTO主打高端手机市场,而刚发布的Think X1家族则代表了联想在笔记本、多模和二合一领域的最新科技成果和最好工艺水平。
在企业级产品领域,联想刚刚组建了数据中心业务集团,将在标准化产品的基础上以高端解决方案的形式,打造企业市场的高端形象。近期,联想与SAP展开了基于HANA实时内存数据库的合作,在当前最火热的超融合架构方面又与Nutanix深度合作,高端解决方案成为联想抢占云计算、大数据、虚拟化等企业级IT的“制高点”。
“聚集高端业务”向市场传递了这样一个信息,就是联想有能力而且有实力把产品做精、做好,“我相信能够不断提升联想产品在国内客户心目当中的口碑。”
视线之内都是竞争对手
到2016年4月1日,童夫尧就已经担任联想中国区总裁一周年了。在这一年里,不仅联想而且整个IT产业都经历了巨烈的动荡。然而,根据最新财报显示,联想连续十个季度稳居全球PC市场第一、市场份额超过21%,在中国市场占有36%~40%左右的份额。这变中的不变,是如何在PC市场巨大的下行压力中实现的?
首先,针对近一年来崛起的各类新竞争对手,童夫尧表示联想唯一能够坚持的就是元庆说的“扎扎实实把产品做好”,这是联想坚持的硬道理。他说“视线范围内都是竞争对手”,联想会像研究其他竞争对手的产品一样来研究几个新进入者,包括其产品定位、用户体验等,而相信竞争对手也在研究联想产品,这是正常的商业过程,“所以不会对任何一个竞争对手进行特殊评价。”
其次,尽管PC市场在往下降,但如果把PC、平板和智能手机加在一起,整个市场仍然在往上增长,只是客户的需求和口味变了。当然,已经维持了40年的传统PC可能会被颠覆,二合一就其中是一种可能形态,但其实未来将是怎样的新产品形态,谁也不知道,“这就是这么多竞争对手想进入PC市场的原因”。此外,根据IDC调研数据显示,PC高端细分市场不降反升,ThinkPad所在的TOP 30%笔记本市场就了保持近10%的上涨。
第三,联想通过差异化竞争赢得市场,而差异化竞争的背后代表了对客户需求的深入理解。“联想在差异化竞争中的能力不输于任何竞争对手,这源自于联想对客户需求深刻的把握,不管是商用客户还是消费客户,我们大量的产品其实是方案型销售,代表了差异化竞争点。”
在研发投入方面,童夫尧表示联想在2015年向研发投入了15亿美金,“在联想同等类型的IT厂商里面处于绝对领先地位”。
以“提高生产力”为差异化点
联想大和实验室负责人、ThinkPad研发中心执行总监横田聪一也出现在了Think X1系列发布会上,他在回答关于“好产品”的观点时以Think品牌为例,认为好产品有一个不变的原则就是为客户的业务成长做出贡献,具体体现在提高生产效率和生产力。
横田聪一介绍说,“提高生产力”有三个核心的要点:第一是可以信赖的质量,也就是说总出故障产品不是好产品;其次,无论产品设计多么好,如果操作性差的话,用户也不会喜欢,这方面Think的小红点、传统键盘等都对良好用户体验做出了贡献;第三,虽然需要不断的引入新技术,但要通过分析不断提高新技术为用户带来的价值。
针对未来PC和手机的趋势,横田聪一认为虽然智能手机是携带方便的工具,但在创意和设计等场景中因尺寸有限而无法满足更多工作上的要求,这方面PC就有它的优势。虽然现在用户需要在智能手机与PC中做选择,但联想正在考虑如何实现二者更好的融合,找到二者优势互补的解决方案,这方面还有很大的改善和探讨空间。
本次发布的Think X1家族由ThinkPad X1 Carbon、ThinkPad X1平板笔记本电脑、ThinkPad X1 Yoga和ThinkCentre X1组成,被定位于为高端商业精英的生产力工具。其中的X1平板笔记本电脑首创Ultra Connect模块化设计,通过3D摄像头、投影仪及电池三大扩展模块实现产品的扩充功能,让平板电脑也能成为高效的生产力工具。
聚集高端业务市场、扎扎实实把产品做好、以“提高生产力”为核心的产品形态,这些都是联想意图在2016年重返品牌荣耀的策略。至于联想是否能够真正重返品牌荣耀,还要看市场和用户的接受度与认可度,好消息是苹果的高端品牌形象正在下行。
接下来的PC市场还有哪些看点?横田聪一提出了要实现“无线”的终极目标,即为产品不再使用线缆,最大的课题就是电源的无线化。童夫尧则认为AR/VR会是下一个引爆点,“一旦技术成熟了,会引爆新的需求”。